孔祥忠：質量、長壽與行業健康發展

  ——在2017年7月21日第一屆水泥質量控制技術論壇上的致詞

  首先，我要向今天參加水泥質量大會的所有領導、專家和代表們祝福！因為我最近看到一篇《為什么搞質量的人那么長壽？》文章，我還在網上搜索了一下，國外的質量改進之父W.E.戴明93歲，質量領域首席建筑師J.M.朱蘭104歲，TQC之父A.V. 費根保姆94歲。國內的質量專家張耀煌75歲還在到處講解《卓越績效》；1947年出生的臺灣質量管理專家林榮瑞，他的《品質管理》影響了幾代質量人。負責ISO9001以及ISO9004標準的ISO質量管理和質量保證技術委員會主席倪國夫博士（Dr.NigelCroft），是他最早在2010年3月的“國際質量高層論壇”上，發表了他的團隊研究成果：《質量人相對長壽》。

  在《為什么搞質量的人那么長壽？》文中指出：第一，搞質量的人心態平和。無論是對產品質量、過程質量、項目質量、系統質量、運營質量的評價，你們總在持續改進，總在水平對比中，總要去發現和探索新的方法、更加科學的方法。雖然每天都如履薄冰，但也保持一顆榮辱不驚，處亂不慌的平常心。第二，搞質量的人善溝通。QCC之父、日本式質量管理大師石川馨 （ Kaoru Ishikawa ） 的語錄，第一句就是“質量人要喝酒。”特別在東亞文化圈中，酒桌是聯絡感情的重要場所，酒話是非正式溝通的重要環節。讓質量文化從酒桌，走進工廠，車間，現場，班組。第三，搞質量的人勤于學習。質量工作的核心是人，方法論是其次的，工具是再次的。搞質量的人對自己不斷地自學、自評、自測、學無止境，探索總結，完善自身能力的質量。搞質量的人是值得社會尊重，值得人人羨慕。

  因此，在這里我要恭維各位，你們是追求完美的人！我要祝福各位，你們是長壽之人！和搞質量的人交往也會長壽！

  水泥的質量關系到工程建設質量和人的健康安全。相對于工廠的環保、能效、價格來說，產品質量是最基本的最重要的保障點。水泥行業的質量管理人員，手握產品質量的生殺令，通過標準規范、檢驗手段，確保了中國水泥的產品質量，為國家經濟建設做出了貢獻，為企業生存發展做出了貢獻。

  水泥質量不僅是廠區內的質量管控，還應該有原燃料和產品使用的外延質量監控和服務。質量人員不僅是檢驗檢測的分析專家，還應該是生產、服務方面的產品質量管理者。

  質量檢驗檢測技術和產品的更新，計算機互聯網的發展，智能化的跟進，都需要水泥質量人員不斷學習更新知識結構，掌握前沿技術。好在你們是長壽之人，這些對各位不難。

  質量人既要服務好企業，也要關心行業發展。當前，水泥行業發展最主要的任務是去產能，調結構。如何通過水泥產品質量的提升，逐步淘汰質量落后產品，使長期存在產品質量隱患的企業退出市場，發揮質量人為行業健康發展服務，這會使質量人不僅長壽，還會高大上。

  作為行業協會負責人，我希望中國水泥協會質量專業委員會做好企業的產品質量監管工作，要不斷制修訂產品質量標準、規范、規程，提高產品質量水平，更要積極探索新的質量監控方法和手段，如幫助行業建設水泥質量可追溯體系、論證取消32.5強度等級水泥、建立全國水泥質量在線監控網絡等，將水泥質量管理與行業健康發展結合起來，這是一件非常有意義的事。我相信，在這個結合點上，實踐的結果一定會出大成果，未來我國新的質量管理大師、長壽之人也許就在今天參會的代表之中！

  祝會議開的成功！祝代表們學有所獲！