對新進銷售人員開展質量知識培訓

　　白馬山水泥廠秉承至高品質、至誠服務的經營宗旨，以“熟料質量求高、水泥質量求穩、區域內產品及服務質量求優”為目標，借九月份質量月契機，認真落實“夯實基礎管理、提高隊伍素質、健全內控體系、保障質量安全，全方位提升品質管控能力”的質量管理思路，進一步規范全員質量行為，提升質量意識，全方位提高風險防范能力，質量月各項活動有序推進。

　　9月初，白馬山水泥廠組織召開了質量月活動動員大會，研討制定了質量月活動計劃及具體實施方案，并借質量月活動契機，以“恪守質量誠信，踐行社會責任”為質量月活動主題，著力在全廠范圍內營造“人人關注質量，人人追求質量”的氛圍，進一步完善工廠質量監控制度，穩步做好低堿、核電等特種水泥生產保供，不斷提升海螺品牌競爭力和工廠經營管理水平。

　　為確保質量月活動扎實有效開展，該廠下發質量月活動專項文件，明確質量月活動領導小組成員，制定了活動計劃及具體實施方案，細化了各相關單位質量月活動任務目標，目標明確，可操作性強，有利于充分發揮員工主觀能動性，讓全廠員工都參與到質量月活動中來。同時在全廠各主要干道、辦公樓前懸掛質量月活動橫幅標語，各單位均用橫幅、黑板報等形式積極宣傳質量月活動，努力在全廠范圍內營造“人人關心質量人人重視質量”的氛圍。

　　按照質量月活動計劃，9月3日，工廠組織召開了出廠袋裝水泥質量控制專題會議，研討分析了袋裝水泥包裝發運環節存在的質量風險點，從水泥出庫搭配、包裝機管理、袋重抽查、棧臺發運監控及過磅驗證等環節，均制定了相應的防范措施，確保出廠水泥優質。同時會上還研討制定了相應的應急預案，確保發現問題后能第一時間得到解決處理。9月6日，工廠組織相關部門專業技術人員到鐵質材料供應礦點實地調研，及時掌握供應商情況，對鐵質材料存在的問題，督促供應商立即整改，確保滿足工廠生產需求。針對近期工廠新進銷售人員較多，對質量知識的掌握不足等情況，9月7日工廠組織為期一天的專業知識培訓，培訓課程結合質量案例進行講解，進一步提高了新進銷售人員售后服務能力。

　　該廠借質量月活動契機，結合工廠實際抓實年度計劃各項質量指標，積極研討、解決質量管理中的熱點、難點問題。同時，加大對周邊市場的實地調研，使水泥實物質量及混合材摻量持續穩定受控。工廠充分發揮區位優勢，穩步做好低堿、核電等特種水泥生產保供，強化客戶拜訪力度，了解客戶需求，搶占市場份額，不斷提升品牌效益。

　　目前，該廠一方面圍繞質量月活動計劃，不斷提高全員產品質量意識和質量管控水平，力求在全廠范圍內營造“人人關注質量，人人追求質量”的氛圍，另一方面搶抓市場銷售旺季的有利時機，擴大重點工程、特種水泥市場份額，提升工廠生產經營效益。

　　今年1-8月份，該廠銷售發運至福建省福清核電站的核電水泥已達到2.2萬噸；對馬鞍山長江大橋、寧安城際鐵路等重點工程的低堿水泥供應量達22.6萬噸。由于工廠水泥質量穩定、色澤一致、品質優良，贏得了客戶和施工單位的高度認可，為產品銷售市場的拓展、工廠產能的充分發揮和經營效益的提升奠定了堅實的基礎。（