棗莊臺兒莊鵬源問題水泥事件很轟動，主流媒體紛紛發聲。事件還未解決，又發生了山東棗莊市臺兒莊區市場監督管理局一干部面對央視記者的采訪，突然做出令人匪夷所思的舉動--只張嘴不出聲。而之前與調查組說話時還是“口若懸河、眉飛色舞”的他，一到鏡頭前卻表演起了啞語，引發輿論廣泛關注。有評論認為，問題水泥暴露出廠家和商家存在重重問題，而監管人員自作聰明地表演“啞語”，更是丑態畢露。不僅可笑，而且可怕。職責范圍內的事，無權躲閃，姑息就是縱容，失語就是失職。

　　事件的持續發酵，對問題企業所在地領導觸動了。有媒體報道，近期，棗莊市召開了全市干部作風建設大會。怎么做？開展作風整治行動。領導明確表示，近期，圍繞安全生產、環境保護、產品質量等領域，市委、市政府部署開展了專項整治活動，各級各有關部門要堅持從嚴從實，扎緊扎牢監管執法的籬笆，準入門檻的標準一寸也不能降低，日常監管的范圍一點也不能遺漏，安全隱患的苗頭一個也不能放過。

　　抓好安全生產、環境保護、產品質量本是職能部門職責范圍內的事，市政府要做的是督察職能部門履職。為什么職能部門發生失職？如何有效督察？使職能部門盡責，盡到職，盡好職是解決問題水泥事件的根本所在。但講話精神似乎將重點放在了問題水泥事件后的處理不當上，以至，給棗莊丟了“面子”上。

　　領導講話稱，近年來棗莊市發生的個別輿情事件，因為信息不對稱、應對不及時，小事拖大、大事拖炸，給我們敲響了警鐘。要強化輿情意識，嚴格落實意識形態責任制，各區（市）、各部門主要負責同志是重要輿情信息報送工作的第一責任人，面對突發安全穩定事件和輿情事件，要敢于負責、親自坐陣、靠前指揮，第一時間趕赴現場、兜清情況，第一時間應急處置、解決問題，第一時間按程序向上報告情況、按指示落實工作要求，第一時間發布權威信息、回應社會關切，堅決防止事態擴散升級、二次發酵。好多“第一時間”啊！

　　對于發生問題企業倒沒有那么多“第一時間”處理，對于“輿情”倒是關注有加。因為，這位“啞語”干部使事態擴散升級、二次發酵，讓棗莊市很沒“面子”。而問題水泥所造成的消費者損失、煩惱，社會影響又咋說？把重點放在了如何應對輿情，防止拖大拖炸。說白了，就是出了事，要善于危機處理，不要讓事態擴大而造成棗莊市的“難堪”，影響了“面子”。

　　《產品質量法》規定，各級人民政府應當加強對產品質量工作組織領導，引導、督促生產者、銷售者加強產品質量管理，提高產品質量，組織各有關部門依法采取措施，制止產品生產、銷售中違反《產品質量法》規定的行為，保障《產品質量法》的施行。縣級以上地方市場監督管理部門主管本行政區域內的產品質量監督工作。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。各級人民政府工作人員不得濫用職權、玩忽職守或者徇私舞弊，包庇、放縱本地區發生的產品生產、銷售中違反《產品質量法》規定的行為。這是產品質量的“里子”，把重點放在領導，引導、督促上，放在依法采取措施，制止產品生產、銷售中違反《產品質量法》規定的行為的里子上，這才是解決問題水泥事件的根本。