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鋼的力量:一家150年企業的生存秘密

騰訊財經 · 2012-10-30 00:00

  11年前,中國留學生施正榮帶著中國人沒見過的技術回到了他的祖國,創造了在美國上市的世界最大光伏企業——無錫尚德,他也一度成為中國首富,創造財富的標桿??墒菚r間就是最好的裁判,如今這家企業正在生死線煎熬著,之前的贊譽和萬般寵愛,如今顯得有些滑稽。

  韌勁、可持續平穩發展,似乎更重要。與無錫尚德相比,出身于瑞典山特維肯小鎮的山特維克集團,顯得后勁十足,像鋼一樣的堅韌。

  到今年1月,這家企業已經創立150周年,憑借先進的產品、高附加值服務和不斷創新,山特維克在礦山機械、加工解決方案和材料科技等方面已成為全球領導者。

  在山特維克瑞集團典公司陳列廳中,退休后充當講解員的、老員工Ingemar說:“剃刀的外觀設計,誰都可以做;里面的電機,誰都可以做;但鋒利而耐用的刀片,只有山特維克能做!”

  自信、自豪,還略帶自戀。這位老人,把他一輩子都給了這家企業,至今還“忠貞不渝”。你若是不小心流露出對這家企業的不尊,他會表現的很憤怒,和略帶悲傷。

  怎樣的企業,讓員工如此依戀,什么魔力?

  山特維克總裁兼CEO奧洛夫

  價值觀最重要

  Ingemar曾經在中國分公司工作過一段時間。一次,北京大學的一位教授問他,為什么山特維克可以生存150年?他的回答有些蹊蹺,“是價值觀的作用”。

  Ingema解釋說,只有深刻理解并貫徹這些價值觀,企業才能真正與客戶共同發展,管理層也才能確保企業在壯大之后不會失控。

  是不是有點喊口號的感覺?或許秉持實用主義思維的中國人對此會非常不以為然,但在這家企業還挺管用。

  如果你想成為山特維克集團員工,“開放思維(open mind)、公平競爭(fair play)、團隊精神(team spirit)”,這三條一定要認同,從心里認同,并記在心里,否則會有麻煩。

  “如果不能認同這些價值觀,就不能在山特維克工作”,山特維克集團總裁兼CEO奧洛夫(Olof Faxander)先生說

  有這么重要嗎?有。

  為了員工們能形成共識,山特維克還設計了一系列機制,來確保上面說的三條價值觀在全世界運營的各個部門都能貫徹、并執行。真是瘋了,但大家真的這么做了。

  在中國,商業賄賂已經成為一個廣泛被人們所關注的話題,甚至很多知名跨國公司也不能免俗。前些年就曾發生澳大利亞鐵礦石巨頭力拓在中國行賄的丑聞,而雅芳、西門子等公司在華行賄已經成為公開的秘密。這些商業賄賂性質之惡劣,甚至引發了外國政府和司法當局的關注和干預。

  面對中國這種商業環境和文化,山特維克依然努力堅持自己價值觀。奧洛夫表示,公司有專門的合規機構監督全世界各個業務部門的工作,并有專人負責檢查合作伙伴和供應商是否有違法行為。這體現的是“公平競爭”。

  如今,在全球130多個國家、5萬多人,在遵從這樣的價值觀。想想是挺可怕,靠這個統領一個全球公司持續發展150年,保持競爭力,可能還不夠。

  上月,山特維克再次登上《福布斯》雜志“全球最具創新力公司100 強”。

  除了價值觀來統一大家思想并統一行動,與時俱進的創新,也是保持其競爭力的發動機。

  山特維克產品

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  掌握核心競爭力

  1862年,Goran Fredrik Goransson于在瑞典山特維肯鎮創立了山特維克時,這家企業就在全世界率先采用貝塞麥轉爐煉鋼法去煉鋼了,當時該技術是鋼鐵制造領域的一大革新。

  如今,作為一家靠鋼鐵起家的企業,山特維克現在年產鋼鐵制品不過30萬噸,在中國隨便一個鄉鎮煉鋼企業都會超過這個規模。

  山特維克150年中,也不斷地“轉型”。一開始煉鋼,到1940年代的硬質合金開發,再到1990年代進軍礦山設備,山特維克也經歷了多次“折騰”,保持企業競爭力。

  這和中國的最大房產企業萬科有點相似。萬科集團總裁郁亮說,他們企業就是看著社會需求和發展,調整不同的戰術,保證企業發展。如今,這家企業銷售規模,在全球第一。

  而山特維克集團總裁兼CEO 奧洛夫說,山特維克的經營理念之中,很重要的一點是隨著客戶的需求去發展業務。但萬變不離其宗,與一些稍有業績就熱衷多元化經營的中國企業不同,山特維克的業務線始終圍繞著硬質合金展開,通過對用戶需求的追蹤,不斷搶占這一領域的制高點,從而牢牢把控住產業鏈的上游與核心地位。

  想讓自己產品有競爭性,就要堅持創新,并通過不斷的技術升級發掘出新的市場機遇。山特維克就是這么干的,有學者分析說,山特維克能發展如此成功要歸功于其先進而廣泛的研發工作。這家企業每年要投入超過30億人民幣的資金用來做研發工作,擁有一個高效而鮮明的發展戰略并且在其從事的行業領域中都占據領先地位。

  如今。山特維克掌握的有效專利達5500份。在各個業務領域,山特維克共有2,400多名員工從事研發,每年推出數千種新產品。公司分別在瑞典、美國、中國、印度、墨西哥、巴西等國家設有研發中心。

  為了說明這塊的實力,奧洛夫舉例說,以色列科學家達尼埃爾.謝赫特曼因在1982年發現“準晶體”,而獲得2011年諾貝爾化學獎。其實,早在上世紀90年代中期,山特維克的研發工程師在鋼中率先發現了“準晶體”結構,在實踐中印證了謝赫特曼的發現。目前,山特維克可能是當今全球在商業材料中使用準晶體科技的唯一公司。

  山特維克車間里的技術工人

  持之以恒的力量

  在山特維肯小鎮的工廠車間里,只有少數幾名工人在車間操作。一名白發蒼蒼的老技工熟練的將一塊熾熱的金屬塊輥軋成所需的形狀??磥硭惠呑樱荚谧鲞@件事。太熟了。

  因為在制造不同類型的產品時,需要用不同的輥軋方法,而如何操作機器,則需要老工人的經驗。只在廠里干過幾年的人肯定不靈光。

  在這家企業,很多老員工把這里當成了家。這有點像中國計劃經濟時期的國有企業,企業員工的“世襲制”。確實,這家工廠里有很多親兄弟、父子兵。然而這不但沒有讓山特維克成為一個低效率的企業,反而成為它生產高質量產品的保證。

  如今,中國的鋼鐵產業低迷幾年,甚至中國一些專家曾把鋼鐵行業描繪為夕陽產業,對此,山特維克高級副總裁,材料科技研發負責人Olle Wijk表示強烈反對。他堅持認為,用戶對鋼鐵產品的需求是始終存在的,關鍵在于廠家能否及時掌握和滿足用戶的需求。

  山特維克退休員工、講解員Ingema說,他每天最大樂趣就是給參觀的人,講山特維克的歷史。他會一直講下去,不愿停歇。在他身上,你能看到一種持之以恒的精神,這或許是他老而彌堅的原因。對一個人是這樣,對一個企業,更是如此。

編輯:xuyt

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