工于品質 服務價值--南方路機2019年工業服務年會圓滿落幕
2月28日-3月3日，南方路機2019南方路機服務年度會議在泉州召開，來自全國各區域安裝主管、服務主管、各產品線服務工程師等參加了此次會議。為期四天的會議分為會議和培訓兩大主要內容，主要議程包括各區域代理服務工作匯報、CRM安裝服務模塊培訓、調試工程師認證培訓等。
南方路機工業服務部部長汪碧暉在年會開幕致辭中強調，2018年南方路機工業服務在安裝安全、服務、業務拓展等方面都實現了品質提升，工業服務成為南方路機品牌的重要組成部分，贏得了更多、更高端的市場和客戶，接下來要繼續從客戶的需求和持續收益出發，再做好工業服務的同時，進一步加強代理商工業服務團隊的管理和考核，全面提升工業服務水平。隨后，南方路機各區域代理服務團隊做了年度工作匯報，互相總結交流經驗、查找不足，各區域從安裝服務技能培訓、安裝團隊建設、安全調試管理等方面，如何為客戶提供為提供設備安裝服務、設備升級改造，舊站更新等全方位服務，進行了深入的交流與討論。
會議期間，與會人員還前往泉州戶外培訓基地進行拓展訓練，以增進彼此溝通了解，增強團隊凝聚力，斗志昂揚的士氣，團結默契的配合，為2019年的工業服務工作增添了新的動力！一直以來，南方路機把服務提升到與產品并重的戰略高度，從知識儲備、技能實操等方面全面提升每位一線人員服務意識和服務技能水平，為客戶提供高效、專業、全面的服務體驗。
制造業服務化是全球產業發展的新趨勢，《中國制造2025》明確提出要積極發展服務型制造。多年來，南方路機堅持產品與服務并重，并積極向服務型制造企業轉型發展。以用戶價值為出發點，堅持用戶為上的服務理念，為客戶提供產品全生命周期的工業服務，是南方路機繼續前行的目標。
編輯：梁愛光
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