華新水泥首家試水電商水泥企業(yè) 可降應收賬款風險
華新水泥一內部人士表示，公司啟用網上銷售模式是營銷變革中的一環(huán)，網上銷售可以提高公司水泥直銷的比重，有利于提升公司對區(qū)域水泥價格的話語權，同時采用網上銷售也可以減少應收賬款風險。
華新水泥是湖北水泥行業(yè)龍頭企業(yè)，2013年10月1日，華新水泥網上商城正式投入運行，客戶可以通過手機就可以購買水泥或商品混凝土等產品，公司會根據客戶的位置讓就近的生產基地或中轉庫發(fā)貨。這種時下最便捷的網上購物模式，在傳統(tǒng)工業(yè)產品－－水泥的用戶中也將得到了體驗，華新水泥是水泥行業(yè)第一家試水電商這種銷售模式的。
華新水泥上述內部人士表示，啟用網上銷售模式是公司營銷變革中的一環(huán)，網上銷售可以提高公司水泥直銷的比重，有利于提升公司對區(qū)域水泥價格的話語權，同時采用網上銷售也可以減少應收賬款風險。目前公司網上商城主要是面對民用市場，民用市場銷量占到公司水泥銷售的三分之一，后期根據情況來看推廣工程市場銷售。
據華新水泥網站消息，公司數字化客戶服務中心和華新商城、供應商平臺等網上平臺一起將為客戶提供全方位的服務，通過全國服務熱線、短信、微博、微信、移動APP等服務通道，任何用戶想要購買水泥或商品混凝土等產品、咨詢或尋求幫助，可隨時通過撥打服務熱線、登錄服務平臺或客服郵箱等方式，與公司取得聯(lián)系，服務人員將為客戶提供24小時的優(yōu)質服務。
該內部人士表示，營銷變革另一方面是為了從傳統(tǒng)的推銷客戶產品轉為為客戶提供體驗服務，水泥是同質化產品，但是客戶在公司網上購買的水泥等產品是可追蹤的，公司可以全程跟蹤產品質量問題，為客戶提供解決方案。
對于未來水泥網上商城的銷售計劃，該內部人士回應，公司還沒有指定2014年通過網上商城要銷售多少水泥，主要看市場接受度，公司前期也做了很多調研。今明兩年公司將會大力推廣這種銷售方式。
編輯：王欣欣
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