鑫磊集團與經銷商共享“蛋糕”
邢臺鑫磊集團面對日益激烈的市場競爭,不斷推陳出新營銷理念,做大市場“蛋糕”,提出“把經銷商賺錢視為企業利潤和發展的基礎”的營銷新理念,以“蛋糕”共享創造性地將經銷商納入企業利益共同體。該公司主管營銷的副總經理申慶山說,水泥經銷商作為企業一個附屬的特定群體,他們應有的利益和企業發展是辨證統一、相輔相成的,只有構建廠商“雙贏”模式,才會使企業在市場中站穩腳跟。為此,“鑫磊”實實在在地走了三步棋。
圍繞市場,靠質量讓經銷商賣得放心。企業繼2001年一次性順利通過ISO9002國際質量體系認證后,又將質量管理與企業機制聯系起來,把產品的銷售同企業管理者、經營者、生產者的經濟利益捆綁一起進行細化考核,對工藝技術部門職責重新劃分,提高其待遇。集團設中心化驗室和二級化驗室,各分廠質檢員、控制員由分廠工藝員管理,分廠承擔全部質量責任;車間經營當中達不到質量指標要求的,經工藝員提議,分廠可免除其經營者資格。目前,全集團已掀起“向質量要效益”的活動高潮。
以客戶為中心,靠服務讓經銷商賣得舒心。“鑫磊”專門成立售后服務小組,配備專職人員和車輛,通過電話聯系和定期走訪,及時解決客戶遇到的問題和困難。包片業務員的主要精力用在如何幫助經銷商進一步拓展市場上,并以此作為考核他們的重要指標。通過壯大經銷商隊伍,使市場更穩定、更安全、更牢固。
發揮自身優勢,靠實力讓經銷商賣得安心。“鑫磊”把企業發展戰略與經銷商利益聯系起來,以市場為導向,堅持開發有市場需求或潛在需求的專利水泥產品,經過連續4次技術改造,企業已擁有5條機立窯水泥生產線和1條日產1000噸新型干法水泥生產線、1條正在建設的日產2500噸新型干法水泥生產線。在此基礎上,鑫磊集團又投資數百萬元研制適應市場需求的低堿水泥和環保性復合硅酸鹽水泥,其中復合水泥已成功投放市場30多萬噸,產生直接、間接經濟效益達1000多萬元,而經銷商也獲得了相當可觀的經濟效益。
投入就有收獲。2002年1至3月份,“鑫磊”在冬季水泥銷售淡季,仍實現銷售收入2450萬元,產銷率達到102%。
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