宋志平：中國企業改革與發展研究會會長

中國上市公司協會會長

編者按：  

世界一流企業概念的提出對我國經濟高質量發展、企業確立成長方向、在國際競爭中占據優勢等具有重要意義。到底世界一流企業的內涵、特征和標準是什么，為什么要建設世界一流企業，怎樣建設世界一流企業？中國上市公司協會會長、中國企業改革與發展研究會會長宋志平結合自身四十余年的企業實踐經歷以及近年對一些上市公司的研究，從產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代四個維度談了自己對于世界一流企業的體會和思考。以下是宋志平會長在中國人民大學85周年校慶“踔厲前行領創未來——對話知名企業家”現場演講及對話環節的內容。  

今年是中國人民大學85周年校慶，人大商學院是我國最早開辦管理教育的一所商學院，為我國培養了大量的管理人才。人大的老校長袁寶華老先生是我國管理界的泰斗，多年來一直關心關懷我們的成長。雖然袁老已故去，但他一直是企業家學習的榜樣。我來這里就想到了袁老，過去多年我們得到袁老的關心和指導。  

今天我們討論的主題是關于世界一流。黨的十九大報告提出培育具有全球競爭力的世界一流企業。中央深改委第二十四次會議審議通過《關于加快建設世界一流企業的指導意見》，列出世界一流企業（以下簡稱世界一流）的特征是產品卓越、品牌卓著、創新領先和治理現代。也就是說，我們不光提出了世界一流的概念，還提出了世界一流的主要內涵。世界一流概念的提出具有重要意義。  

一是對我國經濟發展的作用。現在我國經濟正在轉型，從高速增長進入高質量發展階段，從重視規模、速度進入到重視質量、效益這樣一個時代，現在我國企業面臨的不光是規模問題，還有質量問題，所以我們提出了世界一流。以規模而言，在2021年世界500強企業榜單里，中國有143家，大陸和香港地區有135家，遠遠高于美國的122家。世界500強主要的指標是銷售收入，而世界一流是一個綜合性指標。從重視速度、規模的增長到重視質量和效益，這樣的轉變對我們來講有重要意義。  

二是對企業成長的作用。世界一流這四條內容，對企業的成長非常重要。世界一流的企業到底應該是什么樣的成長方向？現在把它定位為，要有好的產品、好的品牌、好的創新、好的治理，這樣就比較全面了。  

提出世界一流，也是我國企業參與國際競爭的需要。我國現在是制造大國，正在邁向制造強國。我們理解，世界一流的一大部分企業屬于實體經濟和制造業，像產品卓越更多指的是大型制造業。在這方面，我們還有一定差距，要在國際競爭中取勝，就需要企業快速成長，需要一大批世界一流企業帶動整個產業發展。從大的意義上來講，建設世界一流企業確實是當前一項非常重要的任務。  

客觀來講，今天我們已具備建設世界一流企業的條件。20年前，央企中只有五六家世界500強企業，記得那時出國學習，大家很期待聽世界500強企業的董事長講講，特別想去世界500強企業參觀交流。20年后的今天，我國的世界500強企業涌現出了這么多，具備了規模的條件。如果20年前我們提出做世界一流企業，那時可能還不具備條件，今天到這個時候了，因為我國已經有了很多具有規模優勢的企業。  

從制造業來講，這些年我國制造業快速發展。去年我國的制造業增加值4.86萬億美元，占國內GDP的27.4%；美國的制造業增加值2.34萬億美元，約占美國GDP的10%；日本的制造業增加值約占GDP的20%，但它的絕對值相對較小，僅有0.98萬億美元。對比起來，大家會看到中國有強大的制造業。我國“十四五”規劃希望制造業增加值在GDP中能夠保持相當的比例，很多省份在“十四五”規劃中把制造業的比重調整到30%左右。這就意味著，我國不能像國外有的國家一樣把服務業比重提高到百分之七八十，這既不符合我們的國情，也不符合在國際上競爭的大趨勢。我們還是要把制造業做好，這是經濟發展的一個重要的基礎。  

同時，我們也要看到，這些年我國企業在創新能力上有非常大的提升，過去是“跟跑”，現在是“并跑”，有不少企業已經進入“領跑”。在這樣的環境下，我們具備了建設世界一流企業的條件。  

中央提出加快建設世界一流企業，人大等很多高校，包括很多企業、機構都積極投入到世界一流研究中。我們一方面要研究世界一流的內涵、標準、目標，同時還要在全世界范圍內遴選世界一流企業的樣板，哪些企業是世界一流。所以世界一流不光是一個理論的問題，它也是一個實踐的問題。  

近期，國務院國資委召開了地方國資委負責人年中工作視頻會議，強調了要準確把握加快建設世界一流企業的新部署新要求，提出幾個堅持：堅持質量第一、效益優先，堅持壯大實體經濟，堅持以改革創新為根本動力，堅持市場化、法治化、國際化方向，努力走出一條具有中國特色的世界一流企業創建之路。  

最近我參加了一些關于世界一流的交流會，結合國資委會議精神，談談個人的一些體會，圍繞產品卓越、品牌卓著、創新領先和治理現代這幾個核心內容展開交流。  

一、產品卓越  

其實做企業歸根到底是向社會貢獻產品，產品做得怎么樣就決定了我們是什么層次的企業。世界一流的企業的產品一定是一流的，一定是卓越的。怎么才能做到產品卓越呢？我覺得至少有幾點特別重要。  

第一，堅持做強主業。世界一流的企業應該是一個主業突出的企業，把產品做好，做到極致，也就是專業主義。還有兩點也很重要，一個是務實主義，就是踏踏實實地把主業做好，把企業做好。另一個是長期主義，其實做企業需要很長一段時間，我經常講沒有十年二十年做不好，如果想做到極致，可能需要三四十年的時間。大家問，你怎么算出來的？我說，我不是算出來的，是做出來的。中國建材旗下做得比較好的企業，像北新建材、中國巨石這些企業的各項指標現在在全球都是第一位，它們都做了四十多年。奉行專業主義、務實主義、長期主義，這些非常重要，也就是說要務實，要長期做下去，扎扎實實、心無旁鶩地做強主業。我們常講企業的價值觀，做企業真的要有價值觀。我在企業一直強調的價值觀就是要把主業做好，不能三心二意，這是一個前提。  

第二，強化管理，提升質量，發揚工匠精神。在企業里必須把管理做好，管理是企業永恒的主題。過去我們經歷了“技術+管理”這樣一個年代，這幾年我們突出“創新+資本”，其實如果想把產品做好，就要把它們結合起來，既要加大“創新+資本”的力度，同時還要加大“技術+管理”的力度，打造企業綜合競爭優勢，尤其是管理非常重要。  

近期我去了寧德時代、濰柴動力等幾家企業，發現它們的管理做得非常好。像寧德時代做電池的，最近推出了麒麟電池，續航能有1000公里。我在它的生產線上，看到的是極限制造，什么叫極限制造？六西格瑪是過去美國摩托羅拉公司創設的一種方法，后來杰克·韋爾奇拿到GE去應用，又在很多其他企業推廣，就是將缺陷率控制在百萬分之一（PPM）。寧德時代的極限制造是十億分之一（PPB），把缺陷率控制到這么低，來確保產品的質量。它平均每1.7秒產出一個電芯，20秒產出一個模組，兩分半產出一個電池包，這么大規模的生產，必須保證質量，它在生產線上有超過3600個控制點，是全過程管理。因此企業要想做好，管理還是要硬功夫。  

我后來又去到了濰柴動力，濰柴動力是山東濰坊的一家公司，做柴油發動機的。我看了以后，也是很受觸動。濰柴動力發動機的熱效率超過51%，是全球最高的。再有，它創立了一整套WOS管理體系。管理好的企業才能把東西做好。  

最近我出版了《三精管理》這本新書，去年在人大商學院我圍繞這個主題給大家講過兩天的課程。三精管理是組織精健化、管理精細化和經營精益化，講的是組織在成長過程中如何精健；管理如何精細，精者質量，細者成本，如何提高質量、降低成本；在不確定性的情況下如何做出正確的選擇。  

再有就是要提升質量，其實做產品核心還是要把質量做好。質量不好，其他都免談。質量怎么做好呢？質量不是簡單的“嚴”和“寬”的問題，僅靠最后的質量檢驗員檢驗是行不通的，要進行全過程全員參與的質量控制。從TQC到ISO9000，再到現在的卓越績效評價模式等等，這些國際先進的質量方法和質量標準的引入，讓企業的質量管理有了一套操作的方法。像北新建材2009年引入了卓越績效評價體系，在2019年獲得“全國質量獎”。北新建材的石膏板大家看來可能是普通的產品，但質量一直做得非常好，在全國市場占有率達60%。  

談到工匠精神，我們不論做什么，都要聚精會神、扎扎實實地做。我常和大家講要學會深度學習、深度工作、深度思考。其實工匠精神就是要深度工作，埋頭苦干，認真把產品做好。無論德國還是日本，這些制造業強國都有一大批的工匠，傳承和發揚工匠精神。  

現在我們需要思考的問題是，如果連工匠都沒有，那么工匠精神從哪來呢？我們要想把產品做到卓越，就需要一大批工程師，需要一大批工匠。德國斯圖加特是個以制造業為主的小城市，奔馳汽車以及其他一些制造業企業，都在這地方聚集著。斯圖加特有一個小鎮，居然有95%的居民是工程師，這讓我很受觸動。  

我以前專門到斯圖加特進行參觀考察，發現在德國實行“雙軌教育”，每個城市都有一個應用技術學院，有點像我們過去的專科學校，專門培養工程師、技術工人。這對一個國家的產業發展來講特別有用。前幾年我也去了日本豐田，看到豐田汽車廠流水線上清一色30多歲的工人。豐田市的年輕人中學畢業后，可以直接去讀技校，讀完技校就來豐田工作?，F在我國的專科院校比較少，很多改成了綜合性的大學。過去一段時間，年輕人也很少愿意到技校學習，將來做技術工人。所以在培養工匠和工匠精神這方面，我們未來還要繼續加強。  

第三，大力推進智能化的改造。智能化不光是降低了成本，最重要的是能夠提高作業的精準度，提升產品質量。  

我去美的調研，美的做家用電器，后來收購了德國的庫卡（KUKA）機器人有限公司?，F在，美的機器人用得比較普及，每萬名工人配套使用工業機器人的數量有400多個，未來兩年內打算提高到每萬人用700個。  

機器的操控更加精準，比如精細的機床加工能力，以前我們講五軸機床、七軸機床，現在是九軸機床，借助智能化的技術可以進行更精密地加工，追求“精準、精密、精致”，把東西做好。像中國建材過去一條水泥生產線需要兩三百人，現在智能化的生產線只需要50人。不光是減少了用人，最重要的是操作更加精準，每噸熟料用煤量從過去的110公斤減少到85公斤。  

在產品卓越方面，我認為需要把幾件事結合起來，一要有很好的管理方法，突出管理的作用。二要有工匠精神，依靠人來把產品做好，人要聚精會神。三要合理運用智能化的工具。企業里要重視自動化和智能化，同時，對人的管理、對工匠精神這方面也要注意加強。  

二、品牌卓著  

企業要把品牌做好。改革開放后，我們拿市場換技術、拿市場換資本，但市場是什么呢？其實就是品牌。我結合汽車行業，談談對品牌的認識和感想。  

過去這幾年，帶著對世界一流的思考，我參觀考察過一些國內外的汽車企業，國外企業去過日本豐田、德國奔馳，國內企業去過一汽、北汽、上汽、廣汽、比亞迪等，還有一些新勢力的汽車公司。為什么我那么愿意去看汽車企業？因為，汽車工業是制造業的一個代表。從某種程度來看，汽車工業做得怎么樣，可以反映出一個國家制造業的水平。  

我們回望歷史，在第一輪開放汽車市場的時候，我國汽車公司主要是和國際知名品牌的汽車公司進行合資，可以說，生產的汽車是萬國汽車，街上行駛的車輛不少是外國品牌。隨著我國制造業整體水平的提高，國內汽車行業也快速發展，而且質量水平越來越高。和國外知名汽車企業相比，我國汽車企業在制造、設備等硬件方面，包括在自動化和智能化的水平上，已經毫不遜色。2021年我去廣汽埃安的汽車生產線參觀，這條智能化生產線是2017年建設的，車輛組裝都是智能化、自動化的，看完以后給我留下了深刻印象。據說日本豐田、本田公司的技術員看了也很驚訝。  

2021年我國的汽車出口超200萬輛，相信未來幾年內，將會超過日本的出口量，因為目前看來，我國汽車銷售總量有2,630萬輛，已經是世界第一，下一步出口也將排在前列。關鍵是新能源汽車這一輪，我們一定要抓住機遇，彎道超車。我做制造業幾十年，到過很多不同類型的汽車廠，鉆到車間里去看個究竟，我對我國汽車業還是很有信心的。  

這幾年我們在提高自主品牌的市場占有率。最近我看到一個數字，還是比較振奮的，國產汽車品牌在市場的占有率已達47%，這已經是不小的進步。尤其是新能源汽車，我們要在新能源汽車這個賽道實現品牌國產化?，F在幾乎每個汽車廠都生產新能源汽車，無論在電池、電機，還是電控方面，我們的新能源汽車都可以做到世界一流，現在新能源汽車非常重要的就是要把自己的品牌做出來。  

習近平總書記在視察一汽集團時講到，“一定要把我們的民族品牌搞上去”。我去參觀一汽時了解到，2021年紅旗車銷量突破30萬輛?，F在國產汽車不光是內部的機械、電控等做得很好，外觀的設計能力也很強。我到上汽去參觀設計中心，幾十個汽車模型都是1:1用油泥做，然后再烤上漆，設計得都非常棒。今天我們進入到一個品牌的時代，中國企業要把品牌放在非常重要的位置。  

施振榮曾提出“微笑曲線”，一個嘴角是研發，另一個嘴角是市場，中間最低的這個點是代工制造。在整個產業鏈的利益分配上，如果只搞制造，沒有品牌，沒有研發，只能掙代工的錢，這就是過去我們走過的道路。現在我們必須重視品牌工作，在做好品牌上下大功夫。  

一要樹立品牌意識，堅定品牌信心。改革開放四十多年來，我們經歷了合資、代工，現在進入自己的品牌時代。比如安踏這家公司做鞋，過去是代工的，后來轉型成了有自主品牌的公司，這次冬奧會安踏的產品非常亮眼，品牌效應突出。由此我們相信完全能夠把自己的品牌做好。這里是一個信心的問題，現在年輕一代熱衷于國潮，說明大家有了自信心，不再迷信洋品牌。這也是一個拐點。過去我們沒有什么好品牌，是因為產品質量相比有一定差距，現在我們很多產品的質量稱得上是一流，像安踏、波司登這些自主品牌做得好的企業，非常值得稱贊。中車做的高鐵也是世界一流的。因此，我們應該樹立自信心，倡導用國貨，接受國潮，主動適應新的變化。  

二要研究國際品牌的規律。以手表為例，其實我們的手表質量做得不錯，日本做得也很好，但還是做不過瑞士。我曾專門為品牌到過瑞士，瑞士人跟我講，品牌工作是“一把手”工程，不是依賴一個銷售員或一個品牌專家，而是企業“一把手”要特別重視。  

三要加強品牌宣傳，加大品牌投入。做品牌不是一日之功，要長期地做，要加大品牌的投入。我們現在建設世界一流企業，要做品牌卓著的企業，也要加大在品牌上的投入。其實品牌也有投入產出，它和企業其他的投入，比如研發投入、生產投入等，是同等重要的。  

三、創新領先  

20年前創新是個新名詞，現在好像大家每天都在講創新。但是如果真讓說什么是創新，不見得馬上能說清楚。創新的鼻祖熊彼特在1912年寫的《經濟發展理論》中提出，創新是生產要素和生產條件的一個新組合，企業是創新的主體，企業家是創新的靈魂，資本是創新的杠桿。  

一是大力開展自主創新和集成創新。改革開放初期，我們主要是模仿創新，講得比較多的是引進、消化、吸收、再創新，當然那個時代都是這樣過來的。當年日本也是以模仿創新為主的一套工業體系。受益于這樣的創新體系，我們得到了第一階段的長足發展。這并不丟人，它是一個時代的必然。但到了今天這樣一個時代，我們要從跟跑、并跑到領跑了，就不能再簡單地走過去模仿創新的那條路，而是要大力開展自主創新和集成創新。自主創新是指原始創新和獨立創新。集成創新指的是既有借鑒的，也有自主的，結合起來的創新。模仿創新只能有二流、三流的產品，只有自主創新和集成創新才能有一流的產品。  

二是加大研發投入，強化實驗室等基礎建設。華為2021年的研發投入超1400億元，占全年收入的22.4%，華為在研發投入方面的力度確實很大。其實，國際上很多大公司，都有相當強大的實驗室，也就是說，具備較好的研發條件。  

我們不少企業喜歡建生產線，制造能力很強，但在投資實驗室這些基礎建設方面做得還不夠。這幾年中國建材推出了電視、手機上用的電子薄玻璃，打破了過去日美企業的壟斷。我們能把它自主研發出來，靠的就是有世界一流的玻璃實驗室，所有的配方、工藝條件都是通過這個實驗室完成的。  

企業要創新，得有手段，得有標準，得有方法。首先，要在實驗室里進行研發，而不只在生產線上創新。今天，企業要加大投入建世界一流的實驗室，來保證能夠做出更好的產品。  

在醫藥行業，生物制藥也好，化藥也好，過去我們和西方確實有差距，但這幾年我們加大了研發投入。過去研發一種新藥，大概需要10年左右的時間、10億美元的投入。國藥集團的干部跟我說，現在做出一個全球發行的新藥，大約需要26億美元的投入。這不是一般小企業能做的，需要一些大企業投資去做。  

這些年，我們的醫藥企業經歷了快速發展、大規模整合，今天有了像國藥集團這樣的大企業，同時又有資本市場的支持。比如恒瑞醫藥借力資本市場，成為千億級市值的上市公司，可以有更多資金投入，進行新藥研發。  

國藥中生用98天的時間就成功研制出新冠疫苗，也是因為十幾年前就在疫苗研制、生物制藥等方面開始大規模地投入?，F在在血液制品、疫苗等生物制品方面，我們的裝備、技術能力等，在國際上也處于領先水平。這兩年生物制藥行業發展速度加快，可能再過三五年，中國的新藥在資本市場的支持下，也會發展到一個新的高度。  

三是加強人才培養，推行激勵機制。企業要設計科學有效的激勵機制，讓創新人員有良好的待遇，這樣才能打造一流的創新人才隊伍。創新歸根到底是靠人完成的，所以人才培養非常重要。在創新領先這個問題上，企業也是要下大功夫的。  

四、治理現代  

經過四十多年的改革開放，中國企業的整體管理水平有了顯著提升，和歐美、日本企業的差距已經縮小。今天，不管是央企、地方國企還是民企，企業的管理水平都有很大提升，也培養了大量管理人才。在看到成績的同時，我們也應該認識到，我國公司治理水平還有很大的進步空間。  

我做中國上市公司協會會長三年多來，關注到上市公司出問題不少是因為公司治理比較混亂。我經常會問一些上市公司董事長，有沒有好好學習《公司法》《證券法》，有的董事長回答，那是董秘的事。我說，這不是董秘的事，是你自己的事。沒有認真研究過《公司法》，怎么開公司？在規范治理這方面，我們真的還需要很細致地去完善。  

這幾年，根據證監會的要求，中國上市公司協會一項重要的工作就是提高上市公司治理水平。當然，公司治理不只是上市公司的問題，所有公司都要重視提高治理水平。公司治理指的是所有者與經營者、決策者及執行者之間的行權規則和運行機制。我們要全方位地強化公司治理。  

第一，公司治理的核心是公司的獨立性。公司一經注冊，就有獨立的法人財產權。股東只對公司負有出資的有限責任，并享有股東有限的權利。在公司里面有股東會、董事會、監事會，有經理層，“三會一層”要有機運作。我們常講“三分開，兩獨立”，要做到控股股東、實際控制人與上市公司的資產、人員、財務分開，機構和業務獨立。這些都是公司治理比較重要的內容。  

第二，公司治理要發揮好董事會的作用。正所謂“偉大的公司需要偉大的董事會”，究竟董事會偉大在什么地方呢？公司董事會實際上需要在發展和風險之間作出決策，這是一個兩難選擇。如果過度重視發展，不重視風險，企業可能很容易倒下。如果只重視防范風險，而不重視發展，企業可能止步不前。因此，一個好的董事會既要促進發展，同時又得能防范風險。在企業里有三個要點：經營、管理和治理，經營的目的是提高效益，管理的目的是降低成本，而治理的目的是防范風險。好的董事會，可以幫助公司防范風險。  

同時，公司治理要滿足市場化、法治化和國際化的要求。淡馬錫是國有企業經營管理的典范，公司按照市場化運營，董事會成員中有一兩位是新加坡政府派出的，其余十幾位是社會上的專家、名流，公司的決策公開、透明、科學。幾乎沒有人把淡馬錫當成一個非市場化的企業，它是用一個開放型的董事會來適應市場化、法治化和國際化的要求。  

第三，公司治理要重視企業的社會責任。現在社會各方積極推動ESG工作，ESG指的是環境、社會責任和公司治理。在一些西方國家以及中國香港地區，如果不披露ESG報告，必須解釋原因。最近國務院國資委相關會議提出推動更多央企控股上市公司披露ESG專項報告，力爭到2023年相關專項報告披露“全覆蓋”。ESG可以系統評價企業的社會責任，現在我們提倡上市公司進行ESG披露，中國上市公司協會每年推出《中國上市公司ESG發展白皮書》，中國企業改革與發展研究會最近發布了《企業ESG披露指南》團體標準，也是在引導企業要多承擔社會責任。  

今后我們衡量一個公司的情況，一是看財務報表，二是看社會責任報告，這兩者都非常重要，可能社會責任報告會優先于財務報表。很多西方大的投資機構會根據企業ESG報告來評估是否買入某個上市公司的股票。如果公司是用環境污染賺來的錢，或者是用商業賄賂賺來的錢，在資本市場并不受歡迎。中國有句古語“義利相兼，以義為先”，企業這個層面，在經濟效益和社會效益之間，要盡可能優先考慮社會效益，積極承擔社會責任。  

社會責任是企業里特別要重視的一件事，除此之外，企業里還有兩件事很重要：機制和企業家精神。企業的目的到底是什么，這是我們經常討論的問題。過去我們常聽到，企業的目的是讓股東利益最大化，股東至上。現在看來，情況發生了變化。股東至上論，最早是20世紀70年代提出來的。20世紀90年代以后，美國的商業圓桌會議多次重申了這一觀念，但在2019年他們重新發布了宣言，認為股東利益最大化有失偏頗，做企業的目的還是讓社會更美好，企業應該要保證利益相關者的利益，利益相關者包括客戶、供應商、銀行、投資者、員工、社區和環境等，這些都要重視。尤其是客戶和員工，西方人提出覺醒企業，覺醒企業是把客戶和員工放在所有者前面予以關注。  

達沃斯論壇的創始人施瓦布先生寫了本書——《利益相關者》，其中講到：當今的資本主義是兩種資本主義，一種是股東至上的資本主義，一種是國家資本主義。這兩種資本主義都帶來了效率，帶來了繁榮，但是也都帶來了共同的問題，就是貧富兩極分化和環境惡化。對此，他提出了利益相關者資本主義，方方面面都要照顧到的一種新型的資本主義。他認為當今的世界已經分裂，怎么這個解決問題，可能在中國儒家文化的和諧精神里能找到答案。  

在慶祝中國共產黨成立100周年的時候，習近平總書記講到把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結合、同中華優秀傳統文化相結合。從企業來看，要找到這個答案，就要借鑒我國傳統文化里的大同精神等等。這些可能幫助我們找到一個好的解決方法，把機制做好，打造橄欖型的收入結構。  

國企改革三年行動提出健全市場化經營機制。企業可推行科技分紅、員工持股、管理層股票計劃、超額利潤分紅以及跟投等激勵機制。通過這些機制，讓企業的效益和員工的利益之間有一個正相關的關系。也就是說，在企業里不光要看到所有者的利益，也要看到人力資本這項重要的生產要素，要給予員工一個相對合理的報酬，真正讓企業成為共同富裕理想的基石。  

今天做企業，必須要解決機制的問題。國有企業、民營企業在這一點上是一樣的。華為在重壓下還能眾志成城，創造優異的業績，與其“財散人聚”的機制密切相關。或許華為最初并沒有想到全員持股這種機制給企業所帶來的巨大變化，今天我們來分析華為的發展，這種分享、共享的機制確實發揮了很大作用，充分調動員工的積極性，讓員工從“要我做”變成“我要做”。  

華為的成功有兩點很重要，一個是機制，另一個是任正非的企業家精神。市場活力來自于人，特別是來自于企業家，來自于企業家精神。這反映了企業家在我們經濟生活中的重要作用。習近平總書記在2020年7月21日召開了企業家座談會，在會上對企業家精神做了新的詮釋，提出符合時代要求的中國企業家精神有五點，理解習近平總書記對企業家精神的這些要求非常重要。  

一是愛國。企業營銷無國界，企業家有祖國。從清末民初產業救國、實業報國等，到社會主義建設時代，再到改革開放這幾十年，張謇、王光英等中國企業家始終有一條非常清晰的主線，就是愛國，有家國情懷。  

二是創新。熊彼特講，企業家是創新加上承擔一定的風險。德魯克講，企業家是創新并創造了財富，同時規避風險，主要特征是發現機遇。他們的表述有些不同，但有一點是相通的，創新是企業家的主要特質，企業家帶領企業創新和發展。  

三是誠信。市場經濟是信用經濟，也是法治經濟，誠信是企業家經營企業十分重要的基礎。  

四是承擔社會責任，得到社會的認可和尊重。有的企業家很會賺錢，但不知道賺了錢該怎么用，最后也沒有得到社會的尊重。  

五是國際視野。企業家不光要做好國內市場，還要做好國際市場。不光產品“走出去”，還要企業“走出去”。  

最后，我想簡要總結一下，什么是世界一流？為什么做世界一流？怎么做世界一流？這三個命題是我們下一步要繼續研究的。從這三個角度切入，真真正正讓世界一流落地。  

第一，什么是世界一流。“世界一流”是一個比較系統，和我們過去講的“做大、做強、做優”不完全一樣。另外，它是動態的，不是永恒的。企業今天可能是一流，明天如果沒進步，可能就是二流了。這個問題確實比較復雜。  

我們首先會想到在全世界遴選，到底誰是一流，一流有什么特征？從國內來講，誰是一流？國內一流的，能不能達到世界一流？我們要進行這些方面的比較。比如汽車行業，豐田公司算不算世界一流？記得2018年我去豐田的時候，它有1.8萬億人民幣的收入，有1,300億人民幣的利潤，是很賺錢的公司，它算不算是世界一流，我們能不能和它對標？比如化工行業，我們講萬華化學是“中國巴斯夫”，拿德國巴斯夫作比較，那巴斯夫是不是世界一流？再說手機行業，三星和蘋果算不算世界一流？  

我們要很好地去研究世界一流的一些特征、一些指數，再和它們去對標。其實國內也有做得非常好的、具備世界一流水平的企業。比如，中國中車制造的高鐵是全球公認的世界一流，寧德時代在電池上是世界一流，濰柴動力的柴油發動機也做到了世界一流。由此可以看到，我們現在已經有了一些具備世界一流水平的企業，要進行深度挖掘和整理，同時讓大家學習對標，創造出更多的世界一流。  

第二，為什么要做世界一流。為什么是今天做，不是昨天做，不是明天做。其實世界一流概念的提出，不是說我們已經有了很多世界一流企業，而是提供了這樣一個標桿，提供了這樣一個可量化的參照系，對整個中國企業來講，具有廣泛而重大的意義。  

有的企業現在可能不是一流，是二流三流的，或者不見得每個領域都能進入世界一流，但是它知道了世界一流是什么，就能有一個追求，知道怎么去看齊。企業把自己的每個方面與世界一流的要素作比較，可能發現某一個或幾個方面存在差距。找到差距并不丟人，因為找到差距，就知道我們該怎么做了，把它改進、改善了，就向世界一流又走近了一步。很多小企業問世界一流對自己有沒有意義，我覺得仍然有意義。大企業要加快建設世界一流，小企業雖然規模很小，但是仍然可以通過世界一流的標桿來提高自己的水平。  

第三，怎么做世界一流？無論做世界500強也好，做世界一流也好，一定是有它的內在邏輯。企業要做世界一流，到底哪些東西是最重要的？我想有幾個關鍵點：戰略、整合、創新、管理和文化。  

一是有清晰的戰略和目標。比如中國建材集團，當時就樹立一個目標，要成為全球規模最大的建材企業。而要做成規模最大，就要進入水泥這個行業，如果僅在裝飾材料行業就很難實現。這就是先定目標，然后缺什么找什么，按照這樣的一套思維方式把事做成。  

二是重視整合。企業不能僅靠自己創造資源，最重要的是要學會整合資源。無論是中國建材集團的發展，還是國藥集團的發展，都采用了大規模整合資源的方法。  

三是加大創新力度，打造核心競爭力。其實企業的競爭，歸根到底是靠核心競爭力。企業沒有核心技術是很難長久發展下去的。中國建材集團和國藥集團都是把創新放在非常重要的位置。  

四是強化管理。管理是企業的基本功。無論有什么樣的科技，什么樣的新經濟，如果管理不好，產品的質量不好，成本降不下來，這個企業到最后也可能還會失敗。  

五是重視價值觀。員工、團隊、企業的價值觀很重要，因為企業是靠價值觀把大家凝聚在一起。