常州恒耐：以服務(wù)構(gòu)建信任橋梁
近日，江蘇省常州市橫山耐高溫材料廠與云南紅塔滇西水泥有限公司簽訂了6噸耐火澆注料供貨合同。常州恒耐采用飛機(jī)空運(yùn)，3天內(nèi)將6噸耐火澆注料送達(dá)滇西水泥，保證了廠方的正常生產(chǎn)安排。
云南紅塔滇西水泥股份有限公司有三條1000T/D的窯外分解水泥熟料生產(chǎn)線。8月下旬，3號(hào)窯由于原先所使用的窯口澆注料發(fā)生脫落，為了避免引起停窯事故，該公司在十分緊急的情況下選擇了常州恒耐生產(chǎn)的耐火澆注料，并要求在4天內(nèi)將貨送到。常州恒耐急用戶之所急，總經(jīng)理韓亞偉果斷決策，采取飛機(jī)空運(yùn)貨物，提前將貨物運(yùn)送到滇西水泥有限公司，保證了廠方的正常生產(chǎn)安排。恒耐的這一舉措贏得了水泥廠家的極為贊譽(yù)，在保證了用戶切實(shí)利益的同時(shí)，也維護(hù)了恒耐品牌在廣大客戶中的良好形象。
完善的售后服務(wù)是企業(yè)與客戶之間建立相互信任的紐帶、是有形產(chǎn)品價(jià)值的無(wú)形延伸。常州市橫山耐高溫材料廠是國(guó)內(nèi)不定形耐火材料的專業(yè)生產(chǎn)廠家，公司具備一整套完善優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)體系。長(zhǎng)期以來(lái)，常州恒耐憑借著誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度和周到完善的服務(wù)，與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地，受到廣泛好評(píng)。
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